Functieomschrijving

ICT officer (bepaalde duur)

Bedrijfsdetails

Triodos Bank is dé referentie in Europa op het gebied van duurzaam bankieren. Triodos Bank zet geld in voor positieve sociale, culturele en ecologische verandering. Dat is ook onze missie: met het geld dat spaarders en beleggers ons toevertrouwen op een transparante manier duurzame ondernemers en organisaties financieren. Voor ons is geld een middel in dienst van duurzame ontwikkeling.

Triodos Bank is een onafhankelijke financiële instelling, opgericht in 1980 in Nederland, met vestigingen in België, het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Duitsland. De bank telt internationaal meer dan 630.000 klanten en bijna 1200 medewerkers.

Onze medewerkers herkennen zich in onze missie en hebben de competenties om die te vertalen naar hun vakgebied. Daar ligt voor ons de basis voor samenwerking, ongeacht leeftijd, afkomst, geloofsovertuiging, geslacht, seksuele geaardheid of fysieke gesteldheid van medewerkers.

Functie

Voor onze afdeling ICT zijn we op zoek naar een Helpdesk Officer.

  • Concreet ben je het eerste aanspreekpunt bij meldingen van de Triodos medewerkers in België. Na registratie en prioritering van het incident verzorg je de oplossing, mogelijk in samenwerking met je collega’s (op hoofdkantoor) en/of de betrokken leveranciers.
  • Daarnaast behandel je uiteenlopende aanvragen en levert gebruikersondersteuning. Zo verzorg je ondermeer volgende taken:

    • Je installeert en onderhoudt complete werkplekken (meubilair en computermateriaal).
    • Je verzorgt het stockbeheer van ICT- en kantoormateriaal.
    • Je beheert de toegangen voor de medewerkers zowel tot het gebouw (badges) als de software (authorisaties)
    • Je staat in voor het onderhoud van de ICT infrastructuur (werkplek, netwerk, printers, telefonie)
    • Je schrijft werkinstructies voor en geeft opleidingen aan eindgebruikers
  • Je denkt mee over het verbeteren van de ICT & Facility dienstverlening en toont initiatief om de verbetervoorstellen door te voeren
  • Je komt terecht in een dynamisch bedrijf en team waar je omringd wordt door ervaren collega’s

Profiel

  • Je beschikt bij voorkeur over een bachelor diploma in een ICT richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je bent Frans- of Nederlandstalig met een goede kennis van de andere landstaal en het Engels.
  • Belangrijker dan ervaring is je instelling. Je hebt een hands-on-mentaliteit en werkt resultaatgericht. Daarnaast ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen.
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
  • Je hebt affiniteit met de waarden en missie van Triodos Bank.

Taal

NL-fr

Aanbod

Triodos Bank biedt je een tijdelijk contract tot het eind van het jaar (verlengbaar) en een boeiende functie binnen een bedrijf in volle groei. Daarnaast kan je rekenen op een aantrekkelijk remuneratiepakket met extralegale voordelen. Je komt in een organisatie waar duurzaamheid de norm is.

  • Online op:vr 6 september 2019
  • Locatie: Hoogstraat 139 - 1000 Brussel

TRIODOS Belgium

Hoogstraat / Rue Haute 139
1000 Brussel - Bruxelles
België

Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]