Functieomschrijving

ICT Support Officer

Bedrijfsdetails

Triodos Bank is dé referentie in Europa op het gebied van duurzaam bankieren. Triodos Bank zet geld in voor positieve sociale, culturele en ecologische verandering. Dat is ook onze missie: met het geld dat spaarders en beleggers ons toevertrouwen op een transparante manier duurzame ondernemers en organisaties financieren. Voor ons is geld een middel in dienst van duurzame ontwikkeling.

Triodos Bank is een onafhankelijke financiële instelling, opgericht in 1980 in Nederland, met vestigingen in België, het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Duitsland.

Onze medewerkers herkennen zich in onze missie en hebben de competenties om die te vertalen naar hun vakgebied. Daar ligt voor ons de basis voor samenwerking, ongeacht leeftijd, afkomst, geloofsovertuiging, geslacht, seksuele geaardheid of fysieke gesteldheid van medewerkers.

Functie

Voor onze afdeling ICT zijn wij op zoek naar een ICT Support Officer :

  • Je hebt een supportfunctie op de ICT servicedesk. De nadruk ligt in eerste instantie op het ondersteunen van de medewerkers Triodos Bank België, maar zal later verder evolueren naar een support binnen een internationaal team.
  • Concreet ben je het eerste aanspreekpunt bij meldingen van de Triodos medewerkers in België. Na registratie en prioritering van het incident verzorg je de oplossing, mogelijk in samenwerking met je collega’s (op hoofdkantoor) en/of de betrokken leveranciers.
  • Daarnaast behandel je uiteenlopende aanvragen en levert gebruikersondersteuning. Zo verzorg je onder andere volgende taken:
    • Je installeert en onderhoudt complete werkplekken (meubilair en computermateriaal).
    • Je verzorgt het stockbeheer van ICT- en kantoormateriaal.
    • Je beheert de toegangen voor de medewerkers zowel tot het gebouw (badges) als de software (authorisaties)
    • Je staat in voor het onderhoud van de ICT infrastructuur (werkplek, netwerk, printers, telefonie)
    • Je schrijft werkinstructies voor en geeft opleidingen aan eindgebruikers
  • Je denkt mee over het verbeteren van de ICT & Facility dienstverlening en toont initiatief om de verbetervoorstellen door te voeren
  • Je komt terecht in een dynamisch bedrijf en team waar je omringd wordt door ervaren collega’s

Profiel

  • Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur in een ICT richting.
  • Je hebt een uitgebreide (gebruikers)kennis van Windows, MS Office en MS Teams.
  • Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en Nederlands en een goede kennis van het Engels.
  • Belangrijker dan ervaring is je instelling. Je hebt een hands-on-mentaliteit en werkt resultaatgericht. Daarnaast ben je stressbestendig en kan je goed prioriteiten stellen.
  • Je bent klantgericht en communicatief vaardig.
  • Je hebt affiniteit met de waarden en missie van Triodos Bank.

Aanbod

Triodos Bank biedt je een boeiende functie aan binnen een bedrijf in volle groei.

Je kunt rekenen op een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen en je komt terecht in een organisatie waar duurzaamheid de norm is.

Je deelt de ambitie van een duurzame bank? Stuur ons snel jouw cv met motivatiebrief via de link “solliciteer nu”.

  • Online op:vr 8 april 2022
  • Locatie: Brussel

TRIODOS Belgium

Hoogstraat / Rue Haute 139
1000 Brussel - Bruxelles
België

Even geduld, uw aanvraag wordt verwerkt
Mail naar uw vrienden
Mail(s) succesvol verstuurd
Er is een fout opgetreden, gelieve contact op te nemen met uw systeem administrator
[sluiten]