Bedrijfsdetails

Wie zijn wij?

Triodos Bank is dé referentie in Europa op het gebied van duurzaam bankieren. Triodos Bank zet geld in voor positieve sociale, culturele en ecologische verandering. Dat is ook onze missie: met het geld dat spaarders en beleggers ons toevertrouwen op een transparante manier duurzame ondernemers en organisaties financieren. Voor ons is geld een middel in dienst van duurzame ontwikkeling.

Triodos Bank is een onafhankelijke financiële instelling, opgericht in 1980 in Nederland, met vestigingen in België, het Verenigd Koninkrijk, Spanje en Duitsland.

5 redenen om voor deze job bij Triodos Bank te solliciteren:

Pionier op gebied van duurzaam bankieren.

Wist je bijvoorbeeld dat wij de eerste bank ooit waren die een windmolen financierde (in 1985 al)? En dat we in 2015 mee aan de wieg stonden van PCAF, waarin financiële instellingen wereldwijd een kader vastlegden om de CO2-impact van beleggingen en financieringen te meten?

Jaarlijks staan wij meer dan 80.000 klanten en bedrijven bij in België en 750.000 in Europa, om hun sociale en ethische projecten financieel te ondersteunen. We streven een positieve sociale, culturele en ecologische verandering na. Geld is voor ons een katalysator om de huidige economische modellen te herdenken.

Welzijn

Onze medewerkers, hun welzijn en werkplezier staan voorop. Jij kiest je eigen werkritme (voltijds, vier vijfde of halftijds), van thuis uit of op kantoor. Ieder jaar peilen we trouwens naar de tevredenheid en feedback van onze collega’s. Steevast de belangrijkste reden waarom mensen bij ons willen werken: de teamsfeer en de Triodos Bank collega’s

Diversiteit en Inclusie

Diversiteit en inclusie staan bij ons centraal. Er zijn bij ons evenveel mannen als vrouwen aan de slag en we trekken dat evenwicht ook door in ons management. Onze collega’s hebben diverse achtergronden. Bij ons kan je jezelf zijn en spelen leeftijd, afkomst, geloofsovertuiging, geslacht, seksuele geaardheid of fysieke gesteldheid geen rol. We moeten op vlak van diversiteit nog meer stappen zetten, maar daar kan jij ons misschien mee helpen.

Carrière

Bij Triodos Bank start je zonder vast uitgetekend carrièrepad. Geen voorgekauwde loopbanen, maar de mogelijkheid om op basis van je eigen interesses en doelstellingen andere functies en rollen op te nemen. Weet: 1 op de 3 vacatures bij Triodos Bank wordt intern ingevuld. Interne mobiliteit zit in het DNA van onze bank. Jouw manager – je persoonlijke coach – begeleidt je met veel goesting in dit persoonlijke traject.

Salarispakket

Uiteraard is je loon een belangrijk deel van je job. Bij ons krijg je een marktconforme verloning, die transparant wordt meegedeeld. Mannen verdienen bij ons evenveel als vrouwen en onze loonspanning is 1 op 6. Dat betekent: het hoogste loon is maximum zes keer hoger dan het laagste loon. We zijn trots dat we dit in onze sector kunnen verwezenlijken en behouden.

Functie

Voor de afdeling Business Banking, zijn we op zoek naar een Commercial Assistant. Het Business Banking team van Triodos Bank is gespecialiseerd in kredietverlening aan professionelen met een ecologische, sociale of culturele meerwaarde.

De Commercial Assistants vervullen een ondersteunende rol ten aanzien van de Portfolio Managers en Relatiebeheerders. De Commercial Assistants staan onder andere in voor de intake van nieuwe kredietvragen, vragen van klanten met betrekking tot hun rekeningen en de opvolging van de ‘know your customer’-verplichtingen van de bank.

Takenpakket:

• Eerste contactpersoon voor de kredietklanten en -prospecten
• Telefonische permanentie: intake van krediet- en klantenvragen
• Opvolging van de mailbox kredieten: klantenvragen beantwoorden
• Intake van kredietvragen:
• eerste beoordeling en filter van inkomende kredietvragen
• op volledigheid van het aanvraagdossier
• check of de kredietvragen in lijn zijn met de missie en kredietpolitiek van de bank
• interactie met de klant over zijn kredietvraag
• Beantwoorden van vragen kredietklanten ivm Daily Banking:
• Klanten assisteren bij het openen van een nieuwe rekening of wijziging ervan
• Vragen beantwoorden ivm Internet Banking
• Opvolgen kapitaalsverhogingen- en fusies
• Instaan voor het vervolledigen en de update van onze klantengegevens in het kader van de ‘know your customer’-verplichtingen van de bank.
• Commerciële contacten met klanten initiëren om Fixed Term Accounts te openen.

Profiel

• Je wenst bij te dragen aan de ontwikkeling van een duurzame bank in België. Je deelt de waarden van de bank
• Je hebt minstens een Bachelor diploma, of gelijkgesteld door ervaring
• Ervaring in een gelijkaardige functie is een pluspunt
• Je bent vlot tweetalig Nederlands / Frans
• Je bent flexibel, weet van aanpakken en kan onafhankelijk werken
• Je houdt ervan om klanten te contacteren (telefonisch als per mail)
• Je bent nauwkeurig, goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen

Aanbod

Wat hebben wij jou te bieden?

• Een contract van bepaalde duur (6 maanden)
• Een marktconforme verloning, dat transparant wordt meegedeeld. Voor meer informatie over onze verloningspolitiek bekijk de "5 redenen om bij Triodos te solliciteren"
• Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen met o.a.: maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 100% vergoeding van het openbaar vervoer, een bedrijfsfiets…
• De mogelijkheid tot 2 à 4 dagen homeworking per week
• Een individuele opvolging met een persoonlijk ontwikkelingsplan om jouw talenten te laten ontplooien.
• Een toffe werksfeer gebaseerd op onze waarden en waar het welzijn van de medewerker centraal staat.
• Toffe collega’s die dezelfde duurzame, sociale of culturele interesses hebben als jij.
• Een job met impact !

Meer info hierover? Solliciteer dan snel om het gesprek aan te gaan!